绥宁县总工会工作人员在为快递小哥查手机监控找丢失快件

绥宁新闻网讯（ 通讯员 方玲 刘利志）“大姐，我的快递包裹在你们院子里弄丢了，你们这有监控可以查找吗？”7月7日上午，绥宁县一名圆通快递小哥着急地打给了绥宁县总工会一名工作人员求助电话，眼看弄丢的包裹将面临赔偿、投诉和扣工资风险，他抱着一丝希望向总工会求助，很快得到了绥宁县总工会的暖心帮助。

7月5日下午，这名圆通快递小哥在县总工会院子里派送快件时，不小心将一件快递包裹遗落在总工会院内门禁杆柱上，事隔两天后，他才想起到县总工会院里查找丢失快件，这个快递小哥之前参加过县总工会组织的新业态劳动者座谈会，留有总工会一工作人员电话，这次遇到问题了，就打了求助电话。接到快递小哥求助电话后，县总工会几名工作人员在了解了丢件时间和地点后，迅速帮助调取查找相关的监控视频，经过一番调取查找监控视频，发现是由于快递包裹掉到地上，外包装纸盒被雨水浸湿，被路过的环卫工人当作废品捡走了。县总工会干部立即帮忙联系该环卫工人，最终找到了丢失两天的快递包裹。快递包裹失而复得，让圆通快递小哥喜出望外，他连连向县总工会工作人员道谢，由衷地说：“多亏了你们总工会‘娘家人’的帮助，才让我找到丢失快件，免受投诉和损失。”

近年来，绥宁县总工会始终关心关爱快递员、外卖配送员、货车司机等新业态劳动者群体，持续开展“暖新”服务行动，主动倾听他们心声，回应他们的急难愁盼，先后开展了送消费券、加油券、食用油、大米、防暑物资等送温暖送清凉活动，让他们切实感受到工会“娘家人”般的关爱和温暖，实现“入会有归属感、在会有获得感”。